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Almacén informatizado


1. Transparencia

Queremos poner a disposición del cliente toda la información para que de forma autónoma y sin asistencia puedan monitorizar nuestra actividad estando informados en cualquier momento dondequiera que se encuentren.
Proporcionamos al cliente un enlace protegido con código y contraseña en nuestro sitio web desde el que podrán:

  • Consultar las existencias, diferenciando el stock disponible del real
  • Ver el estado de las operaciones de entrada y salida
  • Monitorizar la recepción de las devoluciones
  • Controlar la trazabilidad de las expediciones desde una única plataforma, sea cual sea el transportista elegido para el envío.
  • Descargarse toda la información consultada en formato Excel

 

2. Eliminar las tareas administrativas

Pretendemos una relación tecnológica con el cliente para evitar la duplicación de tareas que no aportan valor y que hacerse manualmente puede causar errores.

Por eso somos capaces de automatizar las comunicaciones en los procesos de entrada y salida de pedidos de mercancías.

También estamos preparados para realizar los rapports que el cliente necesite y automatizar la respuesta.

 

3. Integración tecnológica

Dar la posibilidad al cliente de integrarnos en su estructura tecnológica para optimizar procesos y reducir costes administrativos:

  • Recibir instrucciones de forma automatizada desde cualquiera de los softwares del cliente (ERP, web e-commerce, CRM, ...)
  • Dar respuesta automática del cumplimiento de las instrucciones del cliente con el fin de que las incorporé sin asistencia a su software

Proporcionar servicios de valor añadido al cliente de nuestro cliente como:

  • Elaboración de packing con el detalle del contenido de cada caja en orden inverso a la caída del producto
  • Creación del albarán de entrega desde nuestro sistema en su formato y con su logotipo

 

Sistemas de intercambio de archivos

Utilizamos una tecnología muy sencilla para automatizar todos los procesos de comunicación con el cliente.
Ponemos a disposición de nuestros clientes unos buzones de correo FTP, donde el cliente deja sus archivos de instrucciones y donde nosotros dejaremos las respuestas que el cliente solicite.
Los archivos a intercambiar pueden estar en formato .txt tabulado o en csv, formatos contra los que puede descargar documentos cualquier programa de gestión.



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