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Almacén informatizado

1. Transparencia

Queremos poner a disposición del cliente toda la información para que de forma autónoma y sin asistencia puedan monitorizar nuestra actividad estando informados en cualquier momento dondequiera que se encuentren.
Proporcionamos al cliente un enlace protegido con código y contraseña en nuestro sitio web desde el que podrán:

Consultar las existencias, diferenciando el stock disponible del real
Ver el estado de las operaciones de entrada y salida
Monitorizar la recepción de las devoluciones
Controlar la trazabilidad de las expediciones desde una única plataforma, sea cual sea el transportista elegido para el envío.
Descargarse toda la información consultada en formato Excel

2. Eliminar las tareas administrativas

Pretendemos una relación tecnológica con el cliente para evitar la duplicación de tareas que no aportan valor y que hacerse manualmente puede causar errores.

Por eso somos capaces de automatizar las comunicaciones en los procesos de entrada y salida de pedidos de mercancías.

También estamos preparados para realizar los rapports que el cliente necesite y automatizar la respuesta.

3. Integración tecnológica

Dar la posibilidad al cliente de integrarnos en su estructura tecnológica para optimizar procesos y reducir costes administrativos:

Recibir instrucciones de forma automatizada desde cualquiera de los softwares del cliente (ERP, web e-commerce, CRM, ...)
Dar respuesta automática del cumplimiento de las instrucciones del cliente con el fin de que las incorporé sin asistencia a su software

Proporcionar servicios de valor añadido al cliente de nuestro cliente como:

Elaboración de packing con el detalle del contenido de cada caja en orden inverso a la caída del producto
Creación del albarán de entrega desde nuestro sistema en su formato y con su logotipo

Sistemas de intercambio de archivos

Utilizamos una tecnología muy sencilla para automatizar todos los procesos de comunicación con el cliente.
Ponemos a disposición de nuestros clientes unos buzones de correo FTP, donde el cliente deja sus archivos de instrucciones y donde nosotros dejaremos las respuestas que el cliente solicite.
Los archivos a intercambiar pueden estar en formato .txt tabulado o en csv, formatos contra los que puede descargar documentos cualquier programa de gestión.

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